23wn cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23wn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
23wn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán khác được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều. 23wn không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
23wn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing của 23wn bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
1.1 Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 23wn ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 23wn.com.
1.2 Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 23wn thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác.
1.3 Bằng việc sử dụng dịch vụ của 23wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
1.4 Chính Sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của 23wn và cả hai văn bản cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
2.3 Dữ liệu giao dịch và hoạt động chơi:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, CMND/CCCD, ngày sinh | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, cược | 5 năm theo quy định pháp luật |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, cookie, thiết bị | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối |
| Nhật ký hỗ trợ | Chat, email hỗ trợ | 3 năm |
3.1 23wn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
💡 Lưu ý: 23wn không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự xem xét của con người.
4.1 23wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
5.1 23wn có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
5.2 Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 23wn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. 23wn không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
5.3 Trong trường hợp 23wn trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào như vậy.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
6.2 Biện pháp bảo mật tổ chức:
6.3 Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 23wn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7.1 23wn sử dụng các loại cookie sau:
7.2 Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 23wn.
7.3 23wn không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hoặc bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng quảng cáo bên thứ ba.
8.1 Với tư cách là người dùng của 23wn, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
8.2 Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 23wn qua email [email protected] hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
⚠️ Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ do nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam (tối thiểu 5 năm). Trong trường hợp này, 23wn sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu phải được giữ lại.
9.1 Dịch vụ của 23wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
9.2 Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
9.3 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 23wn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
10.1 23wn có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.
10.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 23wn sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
10.3 Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 23wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
11.2 23wn cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
📋 Hiệu lực: Chính Sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cùng hơn 2.500.000 thành viên tin tưởng 23wn – nền tảng casino trực tuyến bảo mật hàng đầu Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.